在刑法中，从犯是指在犯罪行为中，与主犯共同实施犯罪行为，但其犯罪行为的危害程度相对于主犯较小，且其参与犯罪的主观故意和实施行为也不如主犯明显。针对从犯的处理，法律规定了从犯的处罚方式，但在实际执法中，由于证据不足或其他原因，有时会出现主犯被抓获，而从犯却没有被抓获的情况。

当帮信罪主犯的从犯没有被抓到时，应该如何处理呢？

需要明确的是，从犯虽然没有直接实施犯罪行为，但其参与犯罪行为的行为方式和主观故意都是存在的，其犯罪行为的危害程度也是不能忽视的。因此，即使从犯没有被抓获，也不能因此而放任不管，而应该积极采取措施，尽可能地追究从犯的责任。

其次，对于帮信罪主犯的从犯，应该采取一定的调查手段，尽可能地收集相关证据，以便能够更好地确定从犯的罪责。例如，可以通过调查从犯的通讯记录、银行账户等信息，寻找证据支持其参与犯罪的事实，或者通过对从犯的家庭、朋友、同事等人员的调查，了解其参与犯罪的具体情况。

对于从犯的处罚，应该根据其实际情况进行区别对待。如果从犯的罪责较轻，且其在案件中的作用较小，可以考虑减轻其处罚或者免予处罚。但如果从犯的罪责较重，且其在案件中的作用较大，应该依法追究其刑事责任，给予相应的处罚。

当帮信罪主犯的从犯没有被抓到时，应该采取积极措施，尽可能地确定从犯的罪责，并依法进行处罚。这不仅是对法律的尊重，也是对社会公正的维护。