在电商平台购物时，如果因为某些原因需要退款，大多数情况下我们可以通过客服的帮助来完成退款流程。如果是未成年人购买的商品需要退款，就需要注意一些特殊的问题。

未成年人在购买商品时需要得到家长或监护人的同意，因此在退款时也需要得到他们的同意。如果未成年人自行操作购买商品，家长或监护人可以通过客服渠道与平台联系，提供相关证明材料，并说明退款原因，请求全额退款。

其次，如果未成年人在购买商品时使用了家长或监护人的支付账号，需要提供支付账号的所有人的身份证明和银行卡信息，以便退款到正确的账户上。如果支付账号的所有人不是未成年人的监护人，需要提供监护人的授权证明。

还有一种情况，就是未成年人在购买商品时使用了自己的账号和支付方式，但是因为年龄限制无法完成支付。这种情况下，平台可能会要求提供监护人的身份证明和授权证明，以确认监护人已经同意未成年人购买该商品，并且同意退款。

在退款过程中，未成年人和家长或监护人需要注意保留好购物凭证、支付凭证和退款凭证等相关证明材料，以便在需要时提供给客服。如果退款遇到困难，可以向消费者协会或相关部门投诉，维护自己的合法权益。

未成年人在购物时需要得到家长或监护人的同意，而在退款时也需要得到他们的同意。如果退款遇到问题，需要提供相关证明材料和联系客服，维护自己的合法权益。希望这篇文章能够帮助大家更好地了解未成年人退款的流程和注意事项。