12333是中国政府设立的国家信访局的热线电话，旨在为民众提供投诉和建议的渠道。然而，这个号码也因为一些负面的事件而备受争议，甚至被一些人称为“打过12333的人都废了”的电话。本文将围绕这个话题展开讨论。

我们需要明确的是，12333这个号码是一个公共服务热线，它的存在是为了方便民众提出投诉和建议，帮助政府更好地了解民意和社情。在这个意义上，12333是一项有益的公共服务。

然而，12333也存在一些问题，其中最大的问题就是投诉难以得到有效解决。一些投诉者反映，他们向12333投诉了很多次，但是却没有得到任何实质性的回应，甚至有些人还遭遇了报复。这种情况下，12333的存在就变得没有意义了。

另外，一些人也反映，12333的工作人员态度不够友好，甚至有些人会对投诉者进行威胁和恐吓。这种情况下，12333的形象也会受到损害，而且会让民众对政府的公信力产生怀疑。

还有一些人认为，12333的存在反而会让一些官员更加不负责任。因为他们知道，即使民众向12333投诉，也不一定能够得到解决。这种情况下，官员们就会更加放心地做一些不负责任的事情。

我们可以看到，12333这个号码虽然有其存在的必要性，但也存在一些问题。为了让这个号码发挥更大的作用，我们需要采取一些措施来改进它的工作方式。

我们需要加强对12333工作人员的培训，让他们更加专业化、友好化，避免出现恐吓和威胁投诉者的情况。其次，我们需要建立更加完善的投诉处理机制，确保每一条投诉都能够得到及时的回应和解决。我们需要加强对官员的监督，让他们知道，任何不负责任的行为都会受到严厉的惩罚。

12333这个号码的存在是有其必要性的，但我们也需要看到它存在的问题。只有通过改进工作方式，加强监督和管理，才能让12333更好地为民众服务。