在职培训是现代职业生涯中的一部分，许多人都会选择参加这样的培训来提高自己的技能和知识水平。然而，有时候由于各种原因，人们不得不取消参加培训，这就引起了退培训费的问题。在这种情况下，一些人可能会感到困惑，不知道应该怎么办。不过，如果你知道一些基本的法律条款，那么你就可以轻松解决这个问题。这里介绍的“12345”就是一个很好的解决方案。

什么是“12345”？这是指中国政府推出的一项服务热线，通过拨打“12345”电话，你可以得到各种政府服务的帮助和指导。在退培训费的问题上，你也可以通过拨打“12345”电话来得到帮助和指导。

其次，根据中国消费者权益保护法，如果你在参加培训前签订了合同，并在合同中规定了退款条款，那么你有权利按照合同规定的退款条款来申请退款。如果合同中没有规定退款条款，那么你可以根据消费者权益保护法的规定来申请退款。

第三，如果你在参加培训前没有签订合同，那么你可以根据《中华人民共和国合同法》中的规定来申请退款。根据合同法的规定，如果你没有签订书面合同，但是你已经支付了培训费用，那么你有权利要求退款。

如果你在申请退款时遇到了困难，可以通过拨打“12345”电话来得到帮助和指导。政府服务热线可以为你提供各种帮助，包括帮助你联系培训机构，协商退款事宜等等。

如果你想要解决退培训费的问题，可以通过了解相关法律条款和拨打政府服务热线“12345”来得到帮助和指导。遇到问题不要慌张，要冷静处理，相信你一定能够解决问题。