在当今互联网时代，越来越多的人通过网上交易、社交、游戏等活动来进行日常生活。然而，这些活动也带来了一些风险，例如在网上遇到不良信息、遭遇网络诈骗等。当我们遭遇这些问题时，我们通常需要通过法律途径来解决问题，但是如果我们不知道对方的信息，该怎么起诉呢？

我们需要了解的是，如果我们想要起诉对方，我们需要知道对方的身份信息，例如对方的姓名、地址、电话号码等。这些信息可以帮助我们确定对方的身份，从而进行起诉。在网上遇到问题时，我们通常无法获得对方的身份信息，这就给起诉带来了困难。

如果我们不知道对方的身份信息，我们该怎么办呢？这时，我们可以通过以下几种方式来解决问题：

1.报警

如果我们在网上遇到了不良信息、遭遇网络诈骗等问题，我们可以向当地公安机关报警。在报警时，我们可以提供尽可能多的信息，例如对方的账号、交易记录、聊天记录等。公安机关可以通过这些信息来调查对方的身份，从而帮助我们解决问题。

2.起诉网站

如果我们在网站上遇到了问题，例如遭遇侵权、遭受损失等，我们可以考虑起诉网站。在起诉网站时，我们需要提供尽可能多的证据，例如网站上的侵权信息、交易记录、聊天记录等。法院可以通过这些证据来判定网站是否有过错，从而帮助我们解决问题。

3.寻求专业帮助

如果我们无法通过自己的努力解决问题，我们可以考虑寻求专业帮助。例如，我们可以联系律师、网络安全专家等，他们可以通过专业技术和经验来帮助我们解决问题。在寻求专业帮助时，我们需要选择可靠的机构或个人，以避免被骗或受到更大的损失。

如果我们在网上遇到问题，我们需要尽可能多地收集证据和信息，以便在解决问题时更加有利。如果我们无法获得对方的身份信息，我们可以通过报警、起诉网站、寻求专业帮助等方式来解决问题。在处理问题时，我们需要保持冷静、理性，避免被情绪左右，才能更好地保护自己的权益。