教育机构不退费是目前教育行业中的一个热门话题。许多家长和学生在选择教育机构时，都会关注机构的退费政策。然而，有些教育机构不遵守退费规定，导致消费者的权益受到侵害。在这种情况下，消费者应该打哪些电话投诉呢？

消费者可以拨打当地的消费者投诉热线。在中国，每个城市都有消费者投诉热线，消费者可以通过拨打热线电话或者上网查询相关信息，了解如何进行投诉。消费者投诉热线是一个权威的投诉渠道，消费者可以通过这个渠道向相关部门反映问题，并获得有效的解决方案。

其次，消费者可以拨打教育机构的客服电话。如果教育机构不退费，消费者可以直接拨打教育机构的客服电话，向客服人员反映问题，并要求退费。在这个过程中，消费者应该保持冷静，理性地表达自己的诉求，并提供相关证据，比如合同、收据等。如果教育机构拒绝退费，消费者可以要求客服人员提供上级领导的联系方式，并向上级领导反映问题。

除了以上两种方式，消费者还可以通过一些第三方平台进行投诉。比如，消费者可以通过微信公众号“12315”进行投诉，或者在相关的消费者维权平台上发布投诉信息。这些平台可以帮助消费者向有关部门反映问题，并提供相关的法律援助和维权服务。

教育机构不退费是一种违法行为，消费者应该积极维护自己的合法权益。在投诉过程中，消费者应该保持理性和耐心，同时提供充分的证据和信息，以便相关部门能够更好地了解问题的本质和严重程度，并给予合理的解决方案。