收到平安普惠律师函的处理指南

平安普惠作为一家持牌消费金融公司，在对借款人逾期欠款进行催收时，可能会采取向借款人发送律师函的方式。收到平安普惠律师函后，借款人应冷静处理，采取以下步骤：

1. 确认律师函的真实性

首先，借款人应确认律师函的真实性。可以通过以下途径进行核实：

查看律师函是否盖有律师事务所公章 致电律师函上提供的联系电话，确认律师身份 查看平安普惠官网或与其客服联系，核实律师函来源

2. 仔细阅读律师函内容

收到律师函后，应仔细阅读律师函内容，了解：

欠款金额和逾期情况 催收条款和后果 律师事务所联系方式

3. 核对欠款情况

律师函中列明的欠款金额是否准确？如有异议，应及时与平安普惠或律师事务所联系，核对欠款情况。

4. 积极沟通协商

收到律师函后，借款人应积极与平安普惠或律师事务所沟通，协商还款事宜。可以提供以下信息：

逾期原因和还款困难情况 还款能力和意愿 具体的还款计划

5. 了解法律后果

逾期欠款未及时偿还，可能会面临以下法律后果：

信用记录受损 被列入失信名单 起诉追讨欠款

6. 谨慎对待诉讼风险

如果借款人对欠款金额或还款能力存在重大异议，且协商未果，平安普惠可能会起诉追讨欠款。借款人应慎重对待诉讼风险，及时聘请律师应诉。

7. 避免暴力催收

请注意，根据《刑法》第293条，暴力催收属于犯罪行为。如果借款人遭遇暴力催收，应及时报警处理。

8. 寻求法律援助

如果借款人与平安普惠的协商或诉讼过程中遇到困难，可以寻求以下途径的法律援助：

拨打12348全国法律援助热线 联系当地法律援助中心 聘请律师提供专业法律服务

9. 善意履行还款义务

收到律师函并非意味着借款人无力偿还欠款。借款人应积极履行还款义务，避免进一步的法律问题。可以通过以下途径还款：

主动联系平安普惠或律师事务所协商还款事宜 通过平安普惠提供的还款渠道进行还款 向平安普惠指定的账户汇款还款

10. 保持良好沟通

借款人与平安普惠或律师事务所应保持良好的沟通，及时告知还款进展和困难情况。通过良好的沟通，双方可以协商出合理的还款方案，避免不必要的纠纷。