支付宝律师函写作指南

引言

支付宝是中国领先的第三方支付平台，在交易过程中难免发生纠纷。当纠纷无法通过协商解决时，当事人可考虑以律师函的形式主张自身权利。本文将结合中国的法律规定，提供一份全面的支付宝律师函写作指南。

内容要素

1. 发函人信息

律师姓名 律所名称 联系方式（电话、邮箱、地址）

2. 收函人信息

支付宝公司名称或相关负责人姓名 联系方式（电话、邮箱、地址）

3. 事实陈述

简要陈述与支付宝发生的纠纷事实，包括交易时间、金额等关键信息。 提供相关证据（如交易记录、聊天记录等）支持事实陈述。 明确主张的权利或请求。

4. 法律依据

引用相关的法律法规，说明支付宝的行为违反了哪些法律规定。 分析法律条文的含义，支持主张的权利或请求。 说明违法行为产生的法律后果。

5. 要求

清楚地提出具体的请求，如要求支付宝退还款项、承担违约责任等。 给予支付宝合理的履行期限，通常为7-15天。 说明不履行请求的后果，如提起诉讼或申请仲裁。

6. 落款

律师签名 日期

注意事项

1. 律师资格

根据中国法律规定，只有取得执业律师资格的人员才能以律师身份发函。

2. 证据收集

收集充足的证据至关重要，证据可以包括交易记录、聊天记录、相关协议或证人证言等。

3. 法律引用

准确引用法律依据，避免引用非现行法律或错误理解法律条文。

4. 言辞措辞

律师函的措辞应理性、客观、有礼貌，避免使用过激或侮辱性语言。

5. 保留证据

发送律师函后，需保留一份副本并记录发送日期和方式，以便作为证据证明。

范例

发函人信息：

律师姓名：张三 律所名称：北京华律律师事务所 联系方式：13912345678，zhangsan@law.com，北京市西城区建国门外大街1号

收函人信息：

支付宝（中国）网络技术有限公司 联系方式：010-59798888，service@alipay.com，浙江省杭州市西湖区文三路1699号

事实陈述：

2023年1月10日，委托人王某使用支付宝向李某转账人民币100,000元。支付宝因故将款项误转至张某账户。经多次联系支付宝客服，至今未收到合理解释和处理。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》第六百五十九条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担相应的民事责任。

要求：

根据上述法律规定，我方要求支付宝（中国）网络技术有限公司在收到本函后7日内将误转至张某账户的100,000元人民币退还至委托人王某账户，并承担相应的违约责任。

落款：

律师：张三 2023年3月1日