12368免费法律咨询，是国家为了方便广大群众获取法律咨询服务而设立的公益性服务平台。该平台由全国律师协会主管，各地律师协会负责具体实施。通过电话、短信、网站等多种形式，提供免费的法律咨询服务，帮助群众解决生活中遇到的法律问题。

在现代社会，法律问题时常涉及到我们的生活。普通群众对于法律知识的了解和掌握程度较低，很难自己解决法律问题。而且，很多人因为害怕花费太多的时间和金钱，不愿意去请律师咨询。在这种情况下，12368免费法律咨询就成为了群众获取法律咨询服务的重要途径。

12368免费法律咨询平台提供的服务范围非常广泛，包括婚姻家庭、劳动争议、交通事故、房产纠纷、刑事辩护等多个方面。群众只需要拨打12368电话，就可以获得专业的法律咨询服务。在咨询过程中，律师会根据群众的问题进行分析和解答，帮助群众理清思路，明确权利义务，提供合法有效的解决方案。如果需要进一步的法律援助，律师还可以引导群众向相关机构申请法律援助。

12368免费法律咨询平台的优势在于，它可以让群众免费获得专业的法律咨询服务，解决法律问题的同时，也可以提高群众的法律意识和法律素养。这对于维护社会稳定、促进社会和谐具有重要的意义。同时，12368免费法律咨询平台还可以帮助群众避免一些不必要的法律风险，提高生活质量和幸福感。

12368免费法律咨询平台是一项非常有益的公益性服务，它为广大群众提供了便捷、高效、专业的法律咨询服务。我们应该积极支持和宣传这项服务，让更多的人了解和使用它，从而更好地维护自己的合法权益，促进社会和谐稳定的发展。