和平精英是一款备受玩家喜爱的游戏，但是在游戏过程中，有时候会出现充值失败或者充值后未到账等问题，这时候玩家就需要退回充值的钱。如何退回充值的钱呢？

如果你在充值时出现了问题，可以通过以下步骤来退回充值的钱：

1.联系客服：在游戏中，可以通过客服中心联系客服，向客服反映充值问题，客服会为你解决问题，并退回充值的钱。

2.申请退款：如果联系客服无果，可以在游戏充值记录中找到充值记录，点击申请退款，填写退款申请信息，等待客服处理。

3.联系支付平台客服：如果充值是通过支付平台进行的，可以联系支付平台的客服，向其反映充值问题，并申请退款。

总的来说，退回充值的钱需要联系客服或者支付平台客服进行处理，但是需要注意的是，退款的具体流程可能会因为不同的充值渠道而有所不同。

在退款时，需要注意以下几点：

1.及时联系客服：发现充值问题后，应该及时联系客服，以便问题能够尽快得到解决。

2.提供准确信息：在申请退款时，需要提供准确的充值记录和退款信息，以免退款失败。

3.耐心等待：退款需要时间，需要耐心等待客服或者支付平台的处理结果。

总的来说，退回充值的钱需要玩家耐心等待客服或者支付平台的处理，但是在退款申请时，需要提供准确的信息，以免退款失败。同时，玩家也需要注意充值渠道的不同，可能会影响退款的具体流程。