随着互联网的发展，越来越多的人选择在线咨询来解决问题。在法律领域，劳动法是一个非常重要的领域，而在上海市，劳动局提供了24小时在线咨询服务，这为劳动者和用人单位提供了便利。

24小时在线咨询服务为劳动者和用人单位提供了及时的法律咨询。在工作中，难免会遇到一些劳动法方面的问题，例如工资、加班、休假等问题。如果没有及时得到解决，这些问题可能会对工作和生活产生严重的影响。而通过上海劳动局的24小时在线咨询服务，劳动者和用人单位可以随时随地获得专业的法律咨询，及时解决问题，保障自己的权益。

其次，24小时在线咨询服务为劳动者和用人单位提供了便捷的咨询方式。传统的法律咨询方式往往需要到律师事务所或者法律咨询机构进行咨询，需要预约、排队等等。而通过上海劳动局的24小时在线咨询服务，只需要打开电脑或者手机，就可以进行咨询，不需要出门，不需要等待，非常方便快捷。

24小时在线咨询服务为劳动者和用人单位提供了免费的咨询服务。在传统的法律咨询方式中，律师事务所或者法律咨询机构需要收取一定的咨询费用，对于一些劳动者和用人单位来说，这可能是一个负担。而通过上海劳动局的24小时在线咨询服务，可以免费获得专业的法律咨询，大大降低了咨询成本。

上海劳动局的24小时在线咨询服务为劳动者和用人单位提供了及时、便捷、免费的法律咨询服务，帮助他们解决工作中的问题，保障自己的权益。同时，这也是上海劳动局为服务于人民、促进社会进步的一个重要举措，值得肯定和支持。